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A Pessoa Analista de Comunidade Sênior terá a oportunidade de atuar diretamente no Programa GenAI Lab do Distrito, liderando uma comunidade formada por diversos stakeholders.
Será responsável por fortalecer o relacionamento, gerar valor e garantir o atingimento dos resultados e expectativas dos diferentes perfis de clientes do programa. Também será a referência na articulação de conexões estratégicas, no estímulo à geração de negócios e na construção de eventos como meetups, workshops, palestras e encontros com pessoas-chave do ecossistema.
Buscamos alguém com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação assertiva e capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Atividades
Gestão de Comunidade
Fazer a co-gestão do Programa GenAI Lab junto à liderança de Ecossistema, estimulando o engajamento e gerando valor no ecossistema local de empreendedorismo, inovação e inteligência artificial.
Organizar e administrar eventos como meetups, workshops e palestras, além de gerenciar o calendário periódico de eventos, combinando iniciativas originadas por clientes e criadas pelo Distrito.
Apoiar o Hub Físico, criando um ambiente propício para interação e colaboração, e garantir que as operações estejam dentro do padrão, buscando correções quando necessário. Também será responsável por disseminar a cultura de colaboração no Distrito e fortalecer conexões para gerar negócios entre os membros da comunidade.
Gestão de Sucesso do Cliente
Garantir que o Onboarding do cliente atenda às suas expectativas e objetivos, registrando-os nos sistemas internos, e acompanhando o engajamento para assegurar o cumprimento dos resultados esperados.
Ser a pessoa guardiã do Sucesso do Cliente, garantindo que os stakeholders atinjam seus objetivos, focando em relacionamento constante, tanto remoto quanto presencial.
Requisitos:
Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
Ter atuado com inteligência artificial em projetos ou comunidades.
Português nativo e Inglês avançado ou fluente.
Foco em resultados e atingimento dos objetivos dos clientes
Habilidades em comunicação escrita, organização de eventos e gestão de comunidades virtuais.
Criatividade para sugerir novos projetos e novas maneiras de garantir o sucesso dos clientes.
Proatividade, empatia e entusiasmo, inspirando clientes e equipe.
Capacidade de adaptação e construção de relações duradouras com stakeholders.
Conhecimento em gestão de tarefas e CRM.
Habilidade em criação de relatórios e apresentações (Excel, PowerPoint).
✍ Candidatura: esse é o primeiro passo para iniciar sua jornada com a gente. Nesta etapa, você faz o cadastro e responde a algumas perguntas. Nosso time vai analisar suas informações com atenção e, em caso de alinhamento com a vaga, entraremos em contato.
💻 Entrevista com o time de Gente e Gestão: esse é o momento de bater um papo com nosso time para conhecer melhor nossa cultura, como nos organizamos e o desafio que temos para você. Vamos te contar tudo sobre o nosso jeito de trabalhar e ouvir suas expectativas!
🎯 Entrevista com a liderança: nesse momento, vamos explorar suas competências técnicas para a vaga. Além disso, você vai conhecer a pessoa que lidera o time e poderá tirar todas as suas dúvidas sobre a área e as atividades do dia a dia.
📝 Desenvolvimento e apresentação de case: nesta etapa, você vai receber um case técnico para demonstrar suas habilidades e conhecimentos específicos.
🚀 Bate-papo com a Diretoria: nesta etapa, você vai conhecer mais sobre nossa visão e compartilhar suas impressões.
🏁 Feedback: a transparência é uma parte essencial da nossa cultura. Por isso, independentemente do resultado, vamos compartilhar o feedback com você e alinhar os próximos passos.
🍝 Vale-refeição e/ou vale-alimentação de R$35,10/por dia útil no cartão Ifood;
🏥 Convênio Médico SulAmérica (100% custeado pela empresa);
🦷 Plano Odontológico MetLife;
🐶 Plano de saúde Pet;
🏥 Seguro de vida;
🤸🏼♂️ Totalpass e Wellhub para manter as atividades físicas a qualquer hora e lugar;
🎂 Birthday Day Off para curtir no seu aniversário como quiser;
🥳 Parceria com o Sesc;
✈️ Parceria com a OnHappy (descontos em hotéis e passagens);
📖 Parceria com instituições de ensino;
👶🏼 Reembolso creche;
💻 Equipamentos de trabalho (Pode parecer óbvio, mas achamos importante reforçar);
📚 Cultura de feedback e desenvolvimento;
🤩 Ambiente dinâmico e com grandes oportunidades de crescimento;
💵 Empréstimo consignado com as menores taxas de juros;
💰 Remuneração variável em reconhecimento de desempenho, performance e alinhamento de cultura.
Somos a transformação em negócios. Ajudamos nossos clientes com inovação e novas tecnologias de ponta a ponta, da estratégia a execução.
Nossa Cultura se desenvolve e evolui com o tempo, ou seja, nada é escrito em pedra. Buscamos sempre nos atualizar, afinal, não existe certo ou errado quando falamos de cultura, mas escolhemos seguir atitudes que são reflexo dos nossos valores:
#Somos pessoas provocativas e fazemos acontecer.
#Somos parceiros, fazemos parte de equipes plurais, inclusivas e diversas, e estamos aqui para somar.
#Somos vibrantes e entendemos que resultado também é o nosso propósito.
Criamos um espaço seguro para discussões sobre DE&I e promovemos iniciativas que tornam o nosso ambiente cada vez mais diverso, com equidade e inclusão, visando reduzir a violência, a discriminação, desigualdade, preconceitos sociais, sexuais, étnico-raciais e de identidade de gênero.