Analista de Inside Sales Pleno - CX

A pessoa Analista de Inside Sales Pleno - CX será responsável por conduzir o ciclo de vendas, gerando novas oportunidades de negócio e expandindo a base de clientes no Distrito. Esse profissional atuará de forma estratégica, prospectando, qualificando e fechando negócios com startups, corporações e investidores. Além disso, terá um papel fundamental no acompanhamento e otimização do uso do hub físico, garantindo a melhor experiência para clientes, parceiros e visitantes.

É essencial possuir excelentes habilidades de comunicação, negociação e gestão de pipeline, além de um olhar atento para o engajamento e experiência dos clientes no espaço físico e para oportunidades de monetização.

Atividades:

Comercial (aprox. 70%)

• Responsável pela prospecção e qualificação de leads para os produtos, serviços e espaços sob sua responsabilidade;
• Conduzir apresentações para potenciais clientes e parceiros, negociando contratos e parcerias;
• Conduzir visitas presenciais no hub Distrito para apresentação de produtos, serviços e espaços;
• Desenvolvimento e montagem de propostas comerciais;
• Condução das negociações comerciais e fechamento;
• Gestão no CRM: Monitorar todas as etapas do processo de vendas.
• Gerenciar e otimizar a ocupação do auditório e salas de reunião, garantindo receita e eficiência;
• Criar campanhas promocionais e estratégias de vendas para ampliar a receita do espaço;
  

Atendimento e Relacionamento ao Cliente (aprox. 30%)

• Responsável pela gestão do espaço físico do Distrito em colaboração com a equipe de Facilities.
• Deve garantir que o Onboarding do cliente atenda às suas expectativas e objetivos, registrando-os nos sistemas, e acompanhar o engajamento para assegurar o cumprimento dos resultados acordados ao longo do contrato;
• Estabelecer uma experiência de alto padrão no hub físico, garantindo um ambiente acolhedor e colaborativo.
• Realizar atendimento direto ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação, identificando as necessidades e prestando orientações necessárias de acordo com a necessidade de cada cliente.
  

Requisitos:

• Formação acadêmica em áreas relacionadas, como Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
• Português nativo e Inglês avançado ou fluente;
• Experiência em mapeamento e prospecção de leads;
• Vivência em construções de propostas e apresentações comerciais;
• Capacidade de desenvolver estratégias para monetização de espaços e experiências;
• Conhecimento em ferramentas de CRM e automação de marketing para acompanhar interações com leads e clientes;
• Proatividade e empatia para interagir com diferentes stakeholders;
• Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e mudanças rápidas.
  

Horários:

• De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
• Flexibilidade para cobertura de eventos até as 22h, com compensação de horário;
• Disponibilidade para eventos e visitas externas conforme necessidade;
• 100% presencial.
  
  Etapas do processo seletivo:

✍ Candidatura: Esse é o primeiro passo para iniciar sua jornada com a gente. Nesta etapa, você faz o cadastro e responde a algumas perguntas. Nosso time vai analisar suas informações com atenção e, em caso de alinhamento com a vaga, entraremos em contato.

💻 Entrevista com o time de Gente e Gestão: Esse é o momento de bater um papo com nosso time para conhecer melhor nossa cultura, como nos organizamos e o desafio que temos para você. Vamos te contar tudo sobre o nosso jeito de trabalhar e ouvir suas expectativas!

🎯 Entrevista com a liderança: Nesse momento, vamos explorar suas competências técnicas para a vaga. Além disso, você vai conhecer a pessoa que lidera o time e poderá tirar todas as suas dúvidas sobre a área e as atividades do dia a dia.

📝 Desenvolvimento e apresentação de case: Nesta etapa, você vai receber um case técnico para demonstrar suas habilidades e conhecimentos específicos.

🚀 Bate-papo com a Diretoria: Nesta etapa, você vai conhecer mais sobre nossa visão e compartilhar suas impressões.

🏁 Feedback: A transparência é uma parte essencial da nossa cultura. Por isso, independentemente do resultado, vamos compartilhar o feedback com você e alinhar os próximos passos.

Nossos benefícios:

🍝 Vale-refeição e/ou vale-alimentação de R$35,10/por dia útil no cartão Ifood;

🏥 Convênio Médico SulAmérica (100% custeado pela empresa);

🦷 Plano Odontológico MetLife;

🐶 Plano de saúde Pet;

🏥 Seguro de vida;

🤸🏼‍♂️ Totalpass e Wellhub para manter as atividades físicas a qualquer hora e lugar;

🎂 Birthday Day Off para curtir no seu aniversário como quiser;

🥳 Parceria com o Sesc;

👶🏼 Reembolso creche;

💻 Equipamentos de trabalho;

📚 Cultura de feedback e desenvolvimento;

🤩 Ambiente leve e de grandes oportunidades de crescimento;

💰 Remuneração variável em reconhecimento de desempenho, performance e alinhamento de cultura.

Sobre nós:

Somos uma plataforma de inovação para startups, corporações e investidores. Ajudamos startups a ter sucesso, corporações a se transformar e investidores a gerar retornos exponenciais por meio de nosso forte ecossistema de inovação.

Nossa Cultura se desenvolve e evolui com o tempo, ou seja, nada é escrito em pedra. Buscamos sempre nos atualizar, afinal, não existe certo ou errado quando falamos de cultura, mas escolhemos seguir atitudes que são reflexo dos nossos valores:

#Somos pessoas provocativas e fazemos acontecer.

#Somos parceiros, fazemos parte de equipes plurais, inclusivas e diversas, e estamos aqui para somar.

#Somos vibrantes e entendemos que resultado também é o nosso propósito.

Criamos um espaço seguro para discussões sobre DE&I e promovemos iniciativas que tornam o nosso ambiente cada vez mais diverso, com equidade e inclusão, visando reduzir a violência, a discriminação, desigualdade, preconceitos sociais, sexuais, étnico-raciais e de identidade de gênero.
Nosso site: https://distrito.me/