[Banco de Talentos] Analista de Comunidade Sr.

  • CLT
  • Período integral
  • 05401-200, São Paulo , São Paulo , Brasil
  • Customer Experience

Descrição do cargo:

A Pessoa Analista de Comunidade Sr. é responsável por liderar a comunidade de corporações, startups e fundos de investimento no GenAI Lab. Atuando como referência na articulação de conexões e no estímulo à geração de negócios entre os membros. Para isso, é essencial ter habilidades excepcionais de relacionamento interpessoal, comunicação impecável e forte presença.

Atividades:

Gestão de Comunidade

  • Responsável por gerenciar a estratégia de comunidade e conteúdo, estimulando o engajamento e gerando valor no ecossistema local de empreendedorismo e inovação.
  • Vai organizar e administrar eventos como meetups, workshops e palestras, além de gerenciar o calendário mensal/semestral de eventos, combinando iniciativas originadas por clientes e criadas pelo Distrito.
  • Deve apoiar o Hub Físico, criando um ambiente propício para interação e colaboração, e garantir que as operações estejam dentro do padrão, buscando correções quando necessário. Também será responsável por disseminar a cultura de colaboração no Distrito e fortalecer conexões para gerar negócios entre os membros da comunidade.
  • Interação com o ecossistema de Inovação e IA para mapear profissionais-chave e convidá-los a participar de eventos.


Comercial

  • Prospectar e buscar novas corporações e startups, com o apoio dos times internos;
  • Conduzir reuniões de vendas com potenciais clientes e parceiros, apresentando as vantagens e benefícios do espaço e negociando contratos;
  • Desenvolver campanhas promocionais e estratégias de vendas para otimizar a ocupação e aumentar a receita do espaço, em colaboração com a equipe de marketing.

Gestão de Sucesso do Cliente

  • Responsável pela gestão de Sucesso do Cliente e Relacionamento, conduzindo o onboarding de novos clientes da Comunidade, considerando os 3 perfis: corporações, startups e fundos de investimento.
  • Deve garantir que o Onboarding do cliente atenda às suas expectativas e objetivos, registrando-os nos sistemas, e acompanhar o engajamento para assegurar o cumprimento dos resultados acordados ao longo do contrato.
  • Realizará reuniões recorrentes com startups estratégicas e grandes empresas para mapear necessidades e entregar soluções, com foco na retenção dos stakeholders. Além disso, promoverá a criação de laços fortes entre grandes empresas, startups, fundos de investimento e mentores.


Requisitos:

  • Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
  • Português nativo e Inglês avançado ou fluente.
  • Foco em resultados, com habilidades em comunicação, organização de eventos e gestão de redes sociais.
  • Criatividade para novos projetos de comunidade e relacionamento.
  • Proatividade, empatia e entusiasmo, inspirando clientes e equipe.
  • Capacidade de adaptação e construção de relações duradouras com stakeholders.
  • Auto-motivação, responsabilidade e entrega de resultados.
  • Conhecimento em gestão de tarefas e CRM.
  • Habilidade em criação de relatórios e apresentações (Excel, PowerPoint).


Níveis:

Nível IV - Profundo conhecimento na função, com experiência anterior de no mínimo cinco anos no cargo ou em funções correlatas e performance considerada muito acima da média de acordo com as metas indicadas.


Horários:

  • De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
  • Flexibilidade para cobertura de eventos até as 22h, com compensação de horário;
  • Disponibilidade para eventos e visitas externas conforme necessidade;
  • 100% presencial.


Etapas do processo seletivo:

✍ Candidatura: Esse é o primeiro passo para iniciar sua jornada com a gente. Nesta etapa, você faz o cadastro e responde a algumas perguntas. Nosso time vai analisar suas informações com atenção e, em caso de alinhamento com a vaga, entraremos em contato.

💻 Entrevista com o time de Gente e Gestão: Esse é o momento de bater um papo com nosso time para conhecer melhor nossa cultura, como nos organizamos e o desafio que temos para você. Vamos te contar tudo sobre o nosso jeito de trabalhar e ouvir suas expectativas!

🎯 Entrevista com a liderança: Nesse momento, vamos explorar suas competências técnicas para a vaga. Além disso, você vai conhecer a pessoa que lidera o time e poderá tirar todas as suas dúvidas sobre a área e as atividades do dia a dia.

📝 Desenvolvimento e apresentação de case: Nesta etapa, você vai receber um case técnico para demonstrar suas habilidades e conhecimentos específicos.

🚀 Bate-papo com a Diretoria: Nesta etapa, você vai conhecer mais sobre nossa visão e compartilhar suas impressões.

🏁 Feedback: A transparência é uma parte essencial da nossa cultura. Por isso, independentemente do resultado, vamos compartilhar o feedback com você e alinhar os próximos passos.


Nossos benefícios:

🍝 Vale-refeição e/ou vale-alimentação de R$35,10/por dia útil no cartão Ifood;

🏥 Convênio Médico SulAmérica (100% custeado pela empresa);

🦷 Plano Odontológico MetLife;

🐶 Plano de saúde Pet;

🏥 Seguro de vida;

🤸🏼‍♂️ Totalpass e Wellhub para manter as atividades físicas a qualquer hora e lugar;

🎂 Birthday Day Off para curtir no seu aniversário como quiser;

🥳 Parceria com o Sesc;

👶🏼 Reembolso creche;

💻 Equipamentos de trabalho;

📚 Cultura de feedback e desenvolvimento;

🤩 Ambiente leve e de grandes oportunidades de crescimento;

💰 Remuneração variável em reconhecimento de desempenho, performance e alinhamento de cultura.


Sobre nós:

Somos uma plataforma de inovação para startups, corporações e investidores. Ajudamos startups a ter sucesso, corporações a se transformar e investidores a gerar retornos exponenciais por meio de nosso forte ecossistema de inovação.

Nossa Cultura se desenvolve e evolui com o tempo, ou seja, nada é escrito em pedra. Buscamos sempre nos atualizar, afinal, não existe certo ou errado quando falamos de cultura, mas escolhemos seguir atitudes que são reflexo dos nossos valores:

  • Somos pessoas provocativas e fazemos acontecer;
  • Somos parceiros, fazemos parte de equipes plurais, inclusivas e diversas, e estamos aqui para somar;
  • Somos vibrantes e entendemos que resultado também é o nosso propósito.

Criamos um espaço seguro para discussões sobre DE&I e promovemos iniciativas que tornam o nosso ambiente cada vez mais diverso, com equidade e inclusão, visando reduzir a violência, a discriminação, desigualdade, preconceitos sociais, sexuais, étnico-raciais e de identidade de gênero.

Nosso site: https://distrito.me/